FAQ

Bestellungen & Versand

Wie lange dauert der Versand?
Die Versandzeiten variieren je nach Standort. Im Durchschnitt:

  • Deutschland: 2-5 Werktage
  • Österreich: 3-5 Werktage
  • Schweiz: 3-5 Werktage
  • Digitale Downloads sind sofort nach dem Kauf verfügbar.

Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ja! Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen an.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja! Sobald Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer.

Versenden Sie international?
Wir versenden momentan ausschließlich nach Deutschland, Österreich und der Schweiz.


Rücksendungen & Umtausch

Wie lautet Ihre Rückgaberegelung?
Wir bieten eine 30-tägige Rückgabe- und Umtauschregelung für unsere Produkte an. Wenn Sie nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen für eine Rücksendung oder einen Umtausch. Digitale Downloads sind nicht erstattungsfähig.

Kann ich mein Kunstwerk gegen eine andere Größe umtauschen?
Ja! Wenn Sie eine andere Größe benötigen, können Sie Ihre Leinwand oder Ihr Poster umtauschen. Senden Sie einfach den Originalartikel in neuwertigem Zustand zurück, und wir senden Ihnen die richtige Größe zu. Es können zusätzliche Versandkosten anfallen.

Was passiert, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Kein Problem! Wenn Ihr Kunstwerk beschädigt oder fehlerhaft ankommt, kontaktieren Sie uns mit Fotos, und wir senden Ihnen kostenlos einen Ersatz.


Produktinformation

Welche Art von Produkten verkaufen Sie?
Wir bieten digitale Kunstwerke, Leinwände und Poster mit inspirierenden Bildern von Jesus an.

Was ist der Unterschied zwischen einer Leinwand und einem Poster?

  • Leinwanddrucke:
    Gedruckt auf hochwertiger, gespannter Leinwand mit Holzrahmen, sofort aufhängbar.

  • Poster: 
    Hochwertige Papierdrucke, die Sie selbst rahmen können.

Wie funktionieren digitale Downloads?
Nach dem Kauf erhalten Sie einen Download-Link, um sofort auf Ihr digitales Kunstwerk zuzugreifen. Sie können es zu Hause oder in einer professionellen Druckerei ausdrucken.


Garantie & Kundensupport

Bieten Sie eine Garantie an?
Ja! Wir bieten eine 1-jährige Garantie auf alle physischen Produkte.

Wie kontaktiere ich den Kundensupport?
Sie können uns unter info@christlicht.de für alle Fragen oder Anliegen erreichen.

Haben Sie eine weitere Frage? Kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen gerne weiter!